TP SECRÉTAIRE ASSISTANT(E) RNCP 36804 - NIVEAU IV

Formation créée le 26/03/2026. Dernière mise à jour le 30/03/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

(180 jours)

Accessibilité

Oui

Financement CPF

Formation finançable CPF

TP SECRÉTAIRE ASSISTANT(E) RNCP 36804 - NIVEAU IV


Cette formation prépare au TP Secrétaire Assistant(e) - RNCP 36804 (Niveau IV). Elle forme des professionnels capables d'assurer le traitement administratif courant, d'accompagner une équipe dans l'organisation communication, et de gérer les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Objectifs de la formation

  • Produire et gérer les documents professionnels et l'information interne.
  • Accueillir, informer et assurer la communication écrite et orale de l'équipe.
  • Administrer les achats, ventes, suivis clients et tableaux d'activité.
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tous publics
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

BCC 1 - ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITÉS
  • Modules : Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe
BCC 2 - TRAITER LES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES LIÉES À LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES
  • Modules : Assurer l'administration des achats et des ventes Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale Assurer le suivi administratif courant du personnel

Équipe pédagogique

À l’écoute de vos besoins, nous concevons des parcours de formation sur-mesure. Chaque entreprise étant unique, nous créons des solutions pédagogiques adaptées à vos enjeux particuliers.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d'émargement signées par demi-journée (présentiel) et relevés de connexion (distanciel)
  • Auto-évaluation sous forme de questionnaires
  • Exercices sous formes d’ateliers pratiques .
  • Questionnaire de positionnement & Evaluation à chaud.
  • Livrables : Attestation de fin de stage et présentation au Titre Professionnel RNCP (après réussite de l'Oral Blanc).

Ressources techniques et pédagogiques

  • Moyens pédagogiques : • Ordinateurs portables • Logiciels appropriés, • Connexion Internet • Supports papiers

Qualité et satisfaction

100% d'élèves satisfaits

Capacité d'accueil

Entre 0 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accessibilité de vos formations aux personnes en situation de handicap